Informações de Entrega
Prazos de entrega:
Quando efetua uma encomenda na nossa loja, esta é expedida pelas nossas equipas no prazo de 24 a 48 horas.
É importante salientar que a expedição corresponde à saída dos artigos dos armazéns dos nossos fornecedores e à sua entrega à transportadora, não correspondendo à entrega final, que pode demorar entre 5 a 10 dias úteis.
Se não estiver na Europa, tenha em consideração alguns dias adicionais para receber a sua encomenda.
Embora 95% das nossas encomendas sejam entregues no prazo de 10 dias, a entrega poderá demorar até 3 a 5 semanas em casos de força maior (situações excecionais, ruturas de stock devido à elevada procura de alguns dos nossos produtos, condições meteorológicas, entre outros).
Se o prazo de entrega lhe parecer demasiado longo, não se preocupe! Pode acompanhar o estado da sua encomenda através da nossa página de ACOMPANHAMENTO DE ENCOMENDAS.
Informações importantes:
Quando efetua uma encomenda com vários produtos, é possível que sejam enviados por diferentes fornecedores.
Além disso, para evitar custos de envio elevados devido ao peso total da encomenda, os diferentes artigos de uma mesma encomenda poderão ser enviados separadamente.
Por isso, é perfeitamente normal receber os seus artigos individualmente e em datas diferentes.
Tem alguma dúvida?
Se tiver alguma questão, não hesite em contactar-nos por e-mail: