Política de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a utilizá-los de forma responsável.

1. Dados recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de entrega e faturação;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações relacionadas com as encomendas.

2. Finalidade da recolha

Os seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar encomendas;

  • Enviar confirmações e atualizações;

  • Responder aos pedidos de apoio ao cliente;

  • Melhorar a experiência de compra;

  • Cumprir as nossas obrigações legais.

3. Proteção dos dados

Adotamos medidas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou utilizações indevidas.

4. Partilha de dados

Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da loja, nomeadamente transportadoras e fornecedores de serviços de pagamento.

5. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nos casos previstos na lei.

6. Contacto

Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais:

contact@shopelanea.com

Apoio ao cliente

Disponibilizamos um serviço de apoio ao cliente profissional.

Pagamento seguro

Utilizamos as tecnologias mais recentes neste setor.

Entrega ao domicílio

A sua encomenda será entregue em sua casa no prazo máximo de 7 dias.

Garantia de satisfação

Oferecemos uma garantia de satisfação ou reembolso em todos os nossos produtos.