INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come NEXORA raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del proprio sito web.

Attribuiamo grande importanza alla tutela della vostra privacy e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con la normativa applicabile, in particolare con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è l'entità che gestisce il sito web con il nome commerciale NEXORA.

L'attività dell'azienda ha sede a Madrid, in Spagna.

3. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo postale
Numero di telefono
Informazioni relative agli ordini
Informazioni di pagamento
Dati di navigazione e informazioni tecniche

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

Elaborare e gestire gli ordini
Garantire la consegna dei prodotti
Rispondere alle richieste dei clienti
Fornire assistenza post-vendita
Migliorare l'esperienza dell'utente
Inviare comunicazioni commerciali, quando consentito dalla normativa
Prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito web

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diversi presupposti giuridici:

L'esecuzione di un contratto
L'adempimento di obblighi di legge
Il vostro consenso
Il nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i vostri diritti e le vostre libertà

6. Conservazione dei dati

I vostri dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I vostri dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi coinvolti nella gestione della nostra attività, tra cui:

Fornitori di servizi di pagamento
Corrieri e servizi di consegna
Fornitori di servizi tecnici e di hosting
Strumenti per l'assistenza clienti

Tali fornitori sono tenuti a rispettare la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati.

Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

Qualora alcuni dati vengano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano disciplinati dalle garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il corretto funzionamento, migliorare la vostra esperienza di navigazione e, previo vostro consenso, analizzare il traffico o personalizzare i contenuti.

Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il nostro strumento di gestione dei cookie, quando disponibile.

10. Sicurezza dei dati

NEXORA adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

11. I vostri diritti

In conformità con il GDPR e con la normativa spagnola applicabile in materia di protezione dei dati, avete diritto a:

Accedere ai vostri dati
Richiedere la rettifica dei dati
Richiedere la cancellazione dei dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporvi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi su di esso

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).

12. Esercizio dei vostri diritti

Per esercitare i vostri diritti o porre domande relative al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci tramite i recapiti disponibili sul nostro sito web.

13. Modifiche all'informativa

NEXORA si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a eventuali cambiamenti legislativi, tecnici od operativi.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, potete contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali indicati sul nostro sito web.